Şirin'i tanıyın
Hakkımızda
Halınızı evinizin bir parçası olarak görüyoruz
ŞİRİN Halı Yıkama Fabrikası, Eskişehir'de halı ve ev tekstili temizliği yapan bir işletmedir. Bizim için bir halı yalnızca yıkanacak bir eşya değildir; çoğu zaman bir çeyizin, bir hatıranın ya da yıllarca üzerinde oyun oynanmış bir köşenin parçasıdır. Bu yüzden teslim aldığımız her parçaya, kendi evimizden çıkmış gibi davranırız.
Çalışma biçimimiz sade: Siparişinizi WhatsApp'tan ya da telefonla alırız, halılarınızı adresinizden teslim alıp fabrikamıza getiririz. Burada her halının dokusu, ipliği ve rengi incelenir; yıkama yöntemi bu incelemeye göre seçilir. Yıkanan halılar bol suyla durulanır, kontrollü ortamda kurutulur, son kontrolden sonra paketlenip adresinize geri getirilir.
Neleri temizliyoruz?
Makine halısından el dokumasına, yün ve ipek halılardan shaggy ve kilime kadar farklı halı türlerinin yanında battaniye, yorgan, yatak, koltuk ve stor perde temizliği de yapıyoruz. Her hizmetin ayrıntısını Hizmetlerimiz sayfasında bulabilirsiniz.
Nerelerde hizmet veriyoruz?
Eskişehir'in merkez ilçeleri Odunpazarı ve Tepebaşı'nda adresten alım ve adrese teslim yapıyoruz. Bulunduğunuz mahalleyi bize yazmanız yeterli; alım gününü birlikte planlarız.
Sorularınız için bize her zaman WhatsApp'tan yazabilir ya da arayabilirsiniz. Halınızı bize emanet ettiğinizde, ne zaman alınacağını, hangi aşamada olduğunu ve ne zaman geleceğini bilmeniz bizim için işin kendisi kadar önemlidir.
Vizyonumuz
Eskişehir'de halısını temizletmek isteyen herkesin aklına ilk gelen, güvenle kapısını açtığı ve sonuçtan gönül rahatlığıyla memnun kaldığı firma olmak. Büyürken de her halıya tek tek bakan, müşterisini adıyla tanıyan bir işletme olarak kalmayı hedefliyoruz.
Misyonumuz
Evinizdeki halıyı ve tekstili, yapısına uygun yöntemle, hijyenik bir ortamda ve özenle temizlemek; alımdan teslime kadar her adımda size açık ve anlaşılır bilgi vermek. Siparişi kolaylaştırmak, verdiğimiz sözü zamanında tutmak ve halınızı aldığımızdan daha iyi bir halde geri getirmek için çalışıyoruz.
Kalite Politikamız
ŞİRİN Halı Yıkama Fabrikası olarak kaliteyi, halınızın kapımızdan çıktığı andan size geri döndüğü ana kadar geçen her adımda aynı özeni göstermek olarak tanımlıyoruz. Bu doğrultuda:
- Önce inceleriz: Her halının türünü, ipliğini, renk durumunu ve varsa yıpranmış bölgelerini yıkamadan önce kontrol ederiz.
- Yöntemi halıya göre seçeriz: El dokuması, yün, ipek ve makine halısını aynı şekilde yıkamayız; temizlik maddesini ve işlemi halının yapısına göre belirleriz.
- Kalıntı bırakmayız: Yıkama sonrası halıları bol suyla durular, deterjan kalıntısı kalmamasına dikkat ederiz.
- Tam kuruturuz: Nem kalmış bir halının koku yapacağını biliriz; halılar tamamen kurumadan paketlenmez.
- Açık konuşuruz: Tamamen çıkmayabilecek bir leke ya da dikkat edilmesi gereken bir hasar görürsek sizi önceden bilgilendiririz.
- Geri bildirimi dinleriz: Memnun kalmadığınız bir nokta olursa bize yazmanızı isteriz; her geri bildirimi işimizi düzeltmek için kullanırız.
Sıkça Sorulan Sorular
Nasıl sipariş verebilirim?
WhatsApp'tan bize yazmanız ya da telefonla aramanız yeterli. Kaç parça halınız olduğunu, varsa koltuk, yorgan veya perde gibi diğer ürünleri ve adresinizi alırız; ardından alım gününü birlikte belirleriz.
Halılarımı adresimden alıp geri getiriyor musunuz?
Evet. Eskişehir'in Odunpazarı ve Tepebaşı ilçelerinde halılarınızı adresinizden teslim alıyor, temizlendikten sonra yine adresinize getiriyoruz. Farklı bir bölgedeyseniz bize yazın, imkân olup olmadığını hemen söyleyelim.
Halılarım ne zaman geri gelir?
Teslim süresi; halının türüne ve büyüklüğüne, kurumanın ne kadar süreceğine ve o dönemki yoğunluğa göre değişir. Siparişinizi alırken size tahmini teslim gününü bildiriyor, halınız hazır olduğunda gelmeden önce haber veriyoruz.
Halılar fabrikada hangi aşamalardan geçiyor?
Önce her halı incelenir ve tozu alınır. Ardından türüne uygun yöntemle yıkanır, bol suyla durulanır, suyu alınır ve kontrollü ortamda kurutulur. Son kontrolün ardından paketlenip adresinize gönderilir. Ayrıntıları Süreç ve Teknoloji sayfasında bulabilirsiniz.
Hangi halı türlerini yıkıyorsunuz?
Makine halısı, el dokuma halı, yün, ipek, shaggy ve Isparta halısının yanında kilim de yıkıyoruz. İpek ve el dokuması gibi hassas halılarda yöntemi, halıyı inceledikten sonra belirliyoruz.
Halımdaki lekeler tamamen çıkar mı?
Lekelerin büyük kısmı doğru yöntemle belirgin şekilde azalır ya da tamamen çıkar. Ancak uzun süre beklemiş, kimyasal kaynaklı ya da halının rengini almış lekeler her zaman tamamen gitmeyebilir. Böyle bir durum görürsek size önceden söyleriz. Leke oluştuğu anda yapmanız gerekenleri bu yazımızda anlattık.
Koltuk, yatak, yorgan ve battaniye de temizliyor musunuz?
Evet. Yorgan, battaniye ve stor perdelerinizi halılarınızla birlikte teslim alabiliriz. Koltuk ve yatak temizliği için ürünün kumaşına ve durumuna göre nasıl bir çalışma yapılacağını sipariş sırasında sizinle birlikte planlıyoruz.
Fiyatı nasıl öğrenebilirim?
Fiyat; halının türüne, ölçüsüne ve ihtiyaç duyduğu işleme göre değişir. Halınızın türünü ve yaklaşık ölçüsünü WhatsApp'tan yazarsanız size bilgi veririz.
Ödemeyi nasıl yapabilirim?
Sitemiz üzerinden ödeme alınmaz. Kullanabileceğiniz ödeme seçeneklerini siparişinizi verirken size bildiriyoruz.
Halımı yıkamaya vermeden önce bir şey yapmam gerekiyor mu?
Halının üzerindeki eşyaları kaldırmanız yeterli. Saçaklarında kopma, kenarlarında açılma ya da daha önce yapılmış bir onarım varsa alım sırasında bize göstermeniz, yıkama yöntemini belirlerken işimizi kolaylaştırır.